Devolução por Arrependimento/Desistência
Esperamos que a peça lhe sirva bem e que você fique extremamente satisfeita com a compra. Mas, caso isso não aconteça, não precisa se preocupar. Você pode e deve realizar a troca ou devolução.
A nossa política foi redigida a partir da legislação vigente (Código de Defesa do Consumidor), por isso é importante que você leia as disposições seguintes para que todo o processo seja feito da maneira correta.
Para efetuar a devolução no caso de arrependimento/desistência, você deve entrar em contato por WhatsApp +55 31 99189-4029, informando os seguintes dados:
- Nome Completo
- CPF
Se comprou por site número do pedido Whats app ou Instagram qual a data e vendedora.
Print do seu pedido e de pagamento.
Enviaremos um cod reverso para postagem em até 3 dias úteis, sendo devolvida dentro da embalagem original (todos os itens do interior da caixa) com a etiqueta afixada à peça, para o endereço do REMETENTE, sem apresentar quaisquer indícios de uso. Não serão aceitos produtos lavados, com odores ou que tenham sido alterados pela cliente (ex: ajustes ou bahinhas). Levar o pacote aos correios e apresentar o cod lá será impresso por eles e anexado ao pacote, após 3 dias esse cod será cancelado automaticamente e não enviaremos outro, se o prazo não tiver dentro dos 7 dias mais não aceitaremos a devolução, caso esteja você deverá postar por conta sem o codigo pois só enviamos uma vez.
Lembre-se que o envio desta peça deve ser feita dentro do prazo de 07 dias corridos após o recebimento do produto, ou não teremos a obrigação de aceitar a troca ou devolução.
Não serão aceitas devoluções sem prévia comunicação ou em desacordo com as disposições anteriores.
O valor pago pelo PRODUTO (não devolveremos o valor do primeiro frete apenas do produto) será estornado em até 20 dias uteis ou a na próxima fatura do seu cartão de crédito, dependendo do dia do fechamento. Para pagamentos realizados via transferência bancária, o valor será depositado em conta. Pix será ressarcido ao mesmo pagador, titular da conta. O frete de retorno da peça de devolução para a empresa é por conta da loja mas o primeiro de envio não.
Qualquer dúvida, entre em contato. Estamos aqui para ajudá-la.
Com amor,
Equipe Cecílla.
